Premium Freischaltung (Premium)

Wann wird Premium freigeschaltet?

Die Freischaltung hängt davon ab, welche Zahlungsmethode Du bei der Buchung gewählt hast. PayPal geht meist schneller als eine Überweisung.

Wann brauche ich diese Informationen?

Diese Hilfe ist richtig für Dich, wenn Du Premium gebucht und bezahlt hast, dir aber noch eine offene Rechnung angezeigt wird.

So gehst Du vor

1. Öffne Dein Kontrollzentrum.
2. Öffne den Bereich Bestellungen.
3. Klicke bei Deiner Premium-Bestellung auf "Details".
4. Prüfe dort, ob noch eine offene Rechnung angezeigt wird.
5. Wenn Du gerade überwiesen hast, warte bitte die Banklaufzeit ab.

Was passiert danach?

Bei PayPal wird Premium normalerweise nach der bestätigten Zahlung freigeschaltet. Bei Überweisung erfolgt die Freischaltung nach Zahlungseingang und Zuordnung.

Wenn es nicht funktioniert

Eine Überweisung braucht oft 1 bis 3 Werktage. Wichtig ist ein passender Verwendungszweck, damit die Zahlung zugeordnet werden kann. Wenn Du bezahlt hast und nach einigen Werktagen noch eine offene Rechnung siehst, nutze den Hinweis "Bereits bezahlt?" bei Deiner Bestellung.