Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe? (Mitgliedschaft)

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Du Dein Passwort vergessen hast, kannst Du über die Login-Seite ein neues Passwort anfordern.

Wann brauche ich diese Informationen?

Diese Hilfe brauchst Du, wenn Du Dich nicht mehr einloggen kannst.

So gehst Du vor

1. Öffne die Login-Seite.
2. Klicke auf "Passwort vergessen?".
3. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der Du Dich registriert hast.
4. Warte auf die E-Mail mit dem weiteren Schritt.
5. Nutze den Link aus der neuesten E-Mail.

Was passiert danach?

Nach dem Anfordern erhältst Du eine E-Mail. Darüber kannst Du wieder Zugang zu Deinem Account bekommen.

Wenn es nicht funktioniert

Fordere das Passwort bitte nicht mehrfach direkt hintereinander an. Jeder neue Link kann ältere Links ungültig machen. Prüfe auch den Spam-Ordner.